统一身份认证系统的常见问答

 

 

1.要选课、要请假，密码忘了，怎么办？

访问学院官网首页左下角的“数字校园”链接，按页面的提示和说明找回密码；

2.成绩选课的密码，为什么要在数字校园“统一身份认证”这里改？

成绩选课是教务系统里的一个功能，教务系统是数字校园的一个主要系统；在数字校园的所有系统里，同学们使用自己的学号和统一的密码就能访问所有系统，实现选课、请假等功能；而统一身份认证系统负责学号和密码的更改。

3.通过身份认证系统的申诉方式找回密码，需要多久才能通过审核？

1个工作日之内完成申述处理；申述通过，即可查询系统获得随机密码；申述驳回的，请完善材料后重新申述。

4. 成功提交申述，并且已经得到申诉识别码，找回密码时出现“申诉识别码输入错误”的提示，怎么办？

确保填入的申诉识别码是你最后一次申述的，之前申述的识别码已经失效；

在复制申诉识别码、手工录入申诉识别码时，注意不要复制空格，注意区分大小写、区分iILl1、区分0oO等；

5.通过申诉得了随机密码，但是登陆不了数字校园，会是什么问题？

主要原因有2个：一是浏览器兼容原因，比如微信浏览器不兼容统一身份认证系统，通过微信无法直接登陆；

二是操作原因，在获取密码的网页复制随机密码时，把密码旁边的空格字符也一起复制，手工输入时不注意大小写和相似字符的区分；

解决方式：一是，使用兼容的浏览器登陆身份认证系统，手机使用系统自带浏览器、谷歌浏览器、火狐浏览器等；电脑使用IE浏览器、360浏览器、谷歌浏览器、火狐浏览器等；

二是，复制密码、手工录入密码时，注意不要复制空格，注意区分大小写、区分iILl1、区分0oO等；

6.通过申诉得了随机密码，也注意了上述第5个问题，但是还是登陆不了数字校园，会是什么问题？

原因是随机密码失效，生成新随机密码即可解决。

注意：这时候不需要再申述了，直接填入学号、申述识别码就可以获取新的随机密码。

7.通过申诉得了随机密码，能进数字校园，为什么不能进成绩选课？

直接登陆“数字校园”，在“个人服务中心”左侧的“教学管理与服务”里选教务系统进行成绩选课；也可以等待10分钟，待密码完成同步后，在学院门户网站首页点击“成绩选课”登陆。